セキュリティ運用/監視 事前設計作業及び接続確認作業   お客様のご要望に合わせ、セキュリティ・ポリシーの設計作業を行い そのセキュリティ・ポリシーに合わせ機器の設定及び接続確認を行います。   24時間365日のファイアウォール監視体制   機器の監視、ファイアウォールのセキュリティ侵害アラームを監視し 都度必要な対処を実施します。   外部攻撃時の防御、迅速な連絡体制   外部からの攻撃、不正侵入時に指定されたオペレーションを行い 管理者へメール・電話・携帯電話・FAXで通知致します。DDos、外部からの スキャニングに対しても防御致します。   バージョンアップ・パッチ適応作業   セキュリティ状態を確保するためソフトウェアをを最適な状態に保ちます。   設定・ポリシー変更作業の実施   ご要望に応じポリシー設定変更作業をリモートにて代行作業を行います。   月次レポート   ログを解析し、不正なアクセスに対しての状況、アクセス解析による 回線の利用状況等を集計し月次報告としてご提供致します。   最新のセキュリティ情報提供   CERTや各社ベンダー等のセキュリティ情報及びメーカからのパッチ情報 その他のセキュリティホール情報を基にシステムのセキュリティ強化を行います。 ネットワーク管理/監視 ネットワーク機器死活監視   ルータやスイッチ等のお客様社内ネットワークの基盤となる機器の 稼動状況を監視致します。   機器障害時の迅速な対応・連絡体制   障害発生時には迅速に原因の追求を行い、また管理者へ メール・電話・携帯電話・FAXで通知致します   月次レポート   ネットワークの稼動状況や負荷を診断し、月次報告としてお客様に提出致します。 インターネットサーバ運用/監視 サーバサービス死活監視   インターネットサーバ上で稼動している、各種サービスについて稼動状況を 監視致します。   サービス停止時の迅速な対応・連絡体制   万が一、サーバサービスが停止してしまった場合、迅速なサービス復旧を行い また管理者へメール・電話・携帯電話・FAXで通知致します。   月次レポート   サーバサービスの稼動状況やネットワーク負荷、サーバ機のシステム状況を診断し 月次報告としてお客様に提出致します。 プロダクト・ヘルプデスクサービス 電話・E-mailでのヘルプデスク   弊社にて取り扱っております機器やソフトウェアにつきまして 電話及びE-mailでのヘルプデスクサービスを実施致します。 ネットワーク技術者教育サービス 弊社エンジニアによるトレーニング   弊社セミナールームにて、取り扱い商品についての基礎知識や設定方法 運用・管理についてのトレーニングを行います。